قوانین، شرایط و حریم خصوصی استفاده از سیستم خرید و فروش ارز دیجیتال
قوانین و مقررات صراف ۲۴
۱- کلیه فعالیت های صراف ۲۴ در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران می باشد.
۲- صراف ۲۴ از ارائه هر گونه خدمات به افراد با هویت پنهان معذور است.
۳- هرگونه تراکنش و سفارشاتی که به اسم و یا با حساب های بانکی و حساب های الکترونیکی افراد ثالث انجام شود غیر قانونی می باشد و زمانی که کاربر می خواهد از خدمات وبسایت صراف ۲۴ استفاده کند تضمین می کند که حساب های بانکی و هویت ارائه شده مربوط به خود کاربر می باشد و به هیچ عنوان از حساب های شخص ثالث برای ارسال و یا دریافت وجه استفاده نمی کند و همچنین هویتی را که کاربر به وبسایت saraf24.com معرفی کرده مربوط به خود کاربر می باشد.
۴- کاربران اجازه ندارند که از حساب های بانکی و حساب های الکترونیکی افراد دیگر برای انجام تراکنش های مالی خود با وبسایت saraf24.com استفاده کنند و در صورت رخ دادن این اتفاق صراف ۲۴ می تواند حساب کاربری فرد خاطی را مسدود و سفارشات انجام نشده و همینطور مبالغ اعتبار داخلی فرد را مسدود نماید و همچنین بر علیه فرد خاطی در جهت احقاق حقوق از دست رفته در دادگاه اعلام شکایت نماید.
۵- در صورتی که اثبات شود که کاربر با استفاده از سرویس ها و خدمات این وبسایت قصد پول شویی ، فریب دادن دیگران ، کلاهبرداری ، انتقال پول های دزدی و … را با ارائه اسناد و مدارک هویتی جعلی داشته صراف ۲۴ اختیار دارد که تمام اطلاعات جمع آوری شده از فرد را برای رسیدگی به پلیس وسازمان های مربوطه ارائه کند.
۶- صراف ۲۴ حق خود می داند که پرداختهای ناشناس و مشکوک را تا روشن شدن هویت واقعی فرستنده پول، به حالت تعلیق درآورد و اکانت فرد متخلف را در سایت مسدود نماید.
۷- کاربر در تمام مراحل سفارشات مسئول تمام اشتباهاتی می باشد که به واسطه ارائه اطلاعات اشتباه توسط خود کاربر صورت گرفته است.
۸- در صورتی که بنا بر اطلاعات اشتباه کاربر مبلغ مربوط به سفارش به حسابی دیگر بجز حساب خود کاربر واریز شود مسئولیت این اتفاق بر عهده خود کاربر می باشد.
۹- هنگامی که فرد سفارشی را در وبسایت saraf24.com ثبت می کند بیانگر این است که تمام قوانین و مقررات را مطالعه کرده و کاربر بصورت رسمی وارد یک قرارداد با مجموعه صراف ۲۴ شده است . کاربر مسئول اجرای تمام تعهدات این قرارداد و همچنین رعایت تمام قوانین و مقررات وضع شده می باشد.
۱۰- وظیفه حفظ امنیت حساب های بانکی و همچنین حساب های الکترونیکی کاربر بر عهده خودش می باشد و در صورتی که حساب الکترونیکی فرد هک شود این وبسایت هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
۱۱- کاربر موظف است که از اطلاعات حساب کاربری خود در وبسایت saraf24.com محافظت نماید . بدیهی است که در صورت افشای اطلاعات مورد نظر و هرگونه سوء استفاده از آن حساب کاربری ، مسئولیت کامل حقوقی و قضایی اتفاقات و مسائل پیش آمده بر عهده کاربری می باشد که حساب با مشخصات او تایید شده است.
۱۲- خدمات صراف ۲۴ مستقل از هر گروه و سازمان می باشد و از هر گونه خدمات به وب سایت های شرطبندی یا غیرمجاز خودداری می نماید.
۱۳- اطلاعاتی که کاربر در خلال سفارش یا ثبت نام در سایت وارد کرده است کاملا محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد مگر با نامه ی قضایی و یا درخواست کتبی پلیس محترم فتای جمهوری اسلامی ایران. کاربر می پذیرد که دارای سن قانونی ۱۸ سال و خدمات صراف ۲۴ به اشخاص زیر ۱۸ سال تعلق نمی گیرد.
۱۴- تصمیم راجع به موفق یا ناموفق بودن احراز هویت فقط و فقط در اختیار صراف ۲۴ خواهد بود و سایت saraf24.com می تواند یک احراز هویت را به تشخیص خود قبول یا رد کند.
۱۵- هشدار، به هیچ عنوان فریب افرادی که به بهانه حضور در خارج از کشور امکان دسترسی و افتتاح حساب در ایران را ندارند را نخورید و از افتتاح حساب برای این افراد خودداری نمائید.
۱۶- وبسایت saraf24.com حق خود می داند که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی متن قوانین و مقررات را تغییر دهد ، البته این تغییرات به اطلاع کاربران سایت از طریق درج در خود سایت خواهد رسید.
۱۷- کلیه فعالیت های این مجموعه در حوزه پولهای الکترونیک و از محل درآمدهای قانونی مشتریان خود در خارج کشور بوده و هیچ گونه ارتباطی با ارز فیزیکی، اسکناس یا حواله نداردو اساساً خدمات مربوط به صرافی را ارایه نمی نماید
۱۸- این مجموعه تحت هیچ شرایطی در حوزه فعالیت مرتبط با خدمات پرداخت ها از جمله خرید و فروش و اعلام نرخ ارز فیزیکی(اسکناس یا حواله و …) ورود پیدا نکرده و نخواهد کرد.
۱۹-در صورتی که وجوهی از کارتهای تایید نشده به هر نحوی به حساب های مربوط به سایت صراف ۲۴ واریز شود جهت برگشت وجوه، اگر کارت و حساب بانکی به نام کاربر بوده و در سایت ثبت نبوده کاربر می بایست بعد از ثبت کارت در صراف ۲۴ از طریق تیکت اقدام به باز پس گیری وجوه کند. (البته بعد از تایید حساب بانکی در سایت). طبیعی است وجوه پس از کسر کارمزد انتقال به همان حساب مبدا واریز می شود. اما اگر کارت و حساب به نام شخص ثبت نام کننده نباشد، وجوه بعد از احراز هویت کامل صاحب حساب در سایت صراف ۲۴ و امضا برگ تعهد و سلب مسئولیت توسط صاحب حساب بانکی با کسر کارمزد انتقال به حساب مبدا انتقال می یابد. ضمنا سایت صراف ۲۴ می تواند جهت اطمینان بیشتر روش های احراز خاص تری را اعمال کند.
۲۰-روال تسویه حساب پایا می باشد. اما صراف ۲۴ به موجب رضایت هر چه بیشتر کاربران تمام تلاش خود را جهت تسویه به صورت آنی به کار می گیرد. مبالغ زیر ده دلار تسویه آنی ندارد. همچنین کاربرانی که از حساب بانکهای ملت و ملی استفاده می کنند امکان عقب افتادن تسویه حسابشان خیلی کم می باشد.
۲۱-در صورت بروز هر گونه مشکل در پرداخت های مشتری به سایت اهم از پرداخت ریالی و دلاری مادامی که وجوهی به درگاه سایت واریز نشده هر چند که مبلغ از حساب مشتری کم شده و معلق باشد، سایت صراف ۲۴ هیچ گونه تعهدی نسبت به وجوه کم شده از حساب های کاربران را ندارد.
طبیعی است طبق قوانین سایت، پرداخت با کارت های تایید نشده در سایت خلاف قوانین سایت بوده و بازگرداندن وجوه تابع مواد ۴، ۶ و ۱۹ سایت می باشد.
۲۲-کلیه کاربرانی که قصد ثبت نام در سایت صراف ۲۴ را دارند و هنگام ثبت نام تیک گزینه قوانین سایت را می زنند به صورت الکترونیکی متعهد شده اند که ضمن پذیرفتن قوانین موجود در سایت و رعایت قوانین،تابع قوانین جدید و اطلاع رسانی شده سایت نیز می باشند. در همین راستا کلیه مشکلات احتمالی با استناد به قوانین سایت رفع و رجوع می شوند.
۲۳- با ورود به این وبسایت و یا ثبت سفارش در این وبسایت کاربر تایید می کند که تمام قوانین را مطالعه کرده و با آنها موافق است.